Что делать, если экспортируемые товары возвращаются покупателем, или из-за низкого качества упаковки и других причин требуется замена упаковки или товаров?
Вы экспортируете партию продуктов в регионы Европы и Америки. Прежде иностранные гости не возражали против образцов, поэтому фабрика начала производство. Когда товар был отправлен к иностранным клиентам, после проверки товара гостями и подготовки к оплате, было обнаружено, что розничная упаковка товара не совсем соответствует требованиям, и гости не могут принять товар. Клиент требует возврата всех товаров и повторной обработки, замены упаковки. В настоящее время фабрика имеет только 5 вариантов выбора:
1. Согласование с иностранными бизнесменами о снижении цены для обработки.
Недостатки: уменьшение прибыли компании, даже приводит к убыткам.
2. Завод повторно упаковывает товары, соответствующие условиям, и отправляет их иностранным торговцам, а товары, не соответствующие условиям, продаются по низкой цене или через другие каналы третьим сторонам за границей.
Преимущество: своевременно стабилизировать клиентов компании, сохранить репутацию. Недостаток: снижение прибыли компании, даже приводит к убыткам.
3. Возврат на фабрику для повторной упаковки, а затем повторной отправки клиенту.
Недостатки: заявка на возврат товаров очень сложная, требуется много документов для утверждения (доказательство возврата, залог, сертификат проверки в Китае и т.д.), требует много времени и оставляет плохую запись в таможне, что будет влиять на следующую таможенную очистку компании. Этот вариант является наименее предпочтительным.
4. Возврат в Гонконг, после замены упаковки повторный экспорт.
Данная схема приемлема, но трудовые затраты крайне высоки, что приводит к значительному снижению прибыли предприятия.
5. Возврат в китайскую таможенную зону после замены упаковки и повторного экспорта.
Этот вариант самый предпочтительный.
Без возвратной формы, без залога, без сложных документов, является лучшим решением для экономии затрат и повышения эффективности защиты себя.